Das neue Hardselling: Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum AbschlussSpringer-Verlag, 20 apr 2009 - 293 pagine "Das neue Hardselling" rückt die eigentliche Aufgabe des Verkäufers - den zielgerichteten Abschluss - wieder in den Mittelpunkt. Ob als kurzweiliges Intensivtraining, informatives Nachschlagewerk oder Inspirationsquelle für kreatives Verkaufen - das Buch bietet fundiertes Know-how für alle, die beim Verkaufen den optimalen Abschluss suchen. Die 3. Auflage beschreibt vertiefend, wie Verkäufer aktiv nach Empfehlungen fragen und den Erfolg ihres Empfehlungsmarketings messen. |
Sommario
Die Einwandbehandlung __________ 173 | |
Geiz ist geil? Souverän durchs Preisgespräch _____________ 197 | |
Dem Kunden zur richtigen Entscheidung | |
Parole e frasi comuni
Abschluss Akquise alte Hardseller Angebot Ankereffekt Antwort Assistentin Auftrag Bedarf begeistert Beispiel bekommen besten Bitte verbinden Branche Denken Dienstleistung direkt Durchschnittsverkäufer Durchwahl eigenen einmal Einwand emotionale Empfehlungen Empfehlungsmarketing entsprechenden erfolgreich erst Expertentipp Farblos und Olaf Folgetermin formulieren Formulierungen Frage geben Gefühl geht gerade Gesprächspartner gezielt großen heißt Henry Ford Herr Herr Kunde heute individuellen Nutzen Informationen jetzt Kaltakquise kaufen Kaufentscheidung Kaufmotive Kaufreue klar Kollegen kommen konsequent Körpersprache Kundenbindung Kundennutzen kurz lassen Laterales Denken lich Lösung machen macht’s der alte möglich Motive müssen Nachname des Entscheiders Namen nehmen neuen Hardselling neuen Kunden Neuer Hardseller Olaf Grauemaus Partner persönliches Gespräch positive potenziellen Präsentation Preis Produkte und Dienstleistungen Prozent Referenzen Referenzschreiben Reklamation schnell Service setzen Situation Smalltalk sollten sprechen Stammkunden stark stellen Strategie Telefon Telefonverkauf Termin Terminvorschlag Tina Farblos überzeugen unsere Kunden Unternehmen Verkäufer Verkaufserfolg Verkaufsgespräch Verkaufsprozess viel Vorteile Wettbewerb wichtig wieder wirklich wissen wollen Wort Wünsche Ziel Zufriedenheit